FAQ

1. Où êtes-vous basé ?

Nous sommes basés à Guangzhou, en Chine, l'un des plus grands centres d'approvisionnement et de distribution de produits capillaires humains. Nous travaillons directement avec des usines et des fournisseurs de confiance à travers la Chine pour garantir une qualité stable et des prix compétitifs.

⸻

2. Vos produits sont-ils 100 % cheveux humains ?

Oui. Tous nos produits capillaires sont fabriqués à partir de cheveux humains 100 % réels. Aucune fibre synthétique n'est mélangée. Les cheveux peuvent être teints, décolorés, bouclés, lissés et coiffés correctement avec des soins professionnels.

⸻

3. Quels types de cheveux humains fournissez-vous ?

Nous fournissons une large gamme de produits capillaires humains en gros, y compris :

⸻

4. Vendez-vous en gros ou au détail ?

Nous nous concentrons principalement sur les commandes en gros et en vrac, mais nous acceptons également les commandes au détail. Les acheteurs en gros bénéficient de meilleurs prix, d'un approvisionnement stable et d'un support personnalisé.

⸻

5. Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?

Notre MOQ dépend du type de produit :

Veuillez nous contacter sur WhatsApp pour les détails exacts du MOQ.

⸻

6. Puis-je personnaliser les cheveux (longueur, texture, emballage) ?

Oui. Nous prenons en charge les commandes personnalisées, y compris :

La personnalisation est disponible principalement pour les commandes en gros.

⸻

7. D'où expédiez-vous ?

Toutes les commandes sont expédiées directement de Chine en utilisant des coursiers express internationaux tels que DHL, FedEx, UPS ou d'autres partenaires logistiques fiables.

⸻

8. Combien de temps prend l'expédition ?

Le temps d'expédition dépend de la destination :

Le délai de livraison exact sera confirmé avant l'expédition.

⸻

9. Quel est le coût de l'expédition ?

⸻

10. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement sécurisées, y compris :

⸻

11. Puis-je visiter votre bureau ou votre usine en Chine ?

Oui. Les acheteurs en gros sérieux sont les bienvenus pour nous rendre visite en Chine sur rendez-vous. Nous fournissons également des vidéos de visites d'usine et des inspections en direct pour les clients étrangers.

⸻

12. Quel est votre processus de contrôle qualité ?

Chaque commande est soumise à des contrôles de qualité stricts avant expédition, y compris :

Notre objectif est une coopération à long terme, pas des ventes uniques.

⸻

13. Quelle est votre politique de retour ou de remboursement ?

Les retours sont acceptés dans les 7 jours suivant la livraison pour les cheveux non utilisés et dans leur état d'origine.

Les commandes personnalisées et en gros peuvent avoir des conditions différentes. Veuillez consulter notre politique de retour ou nous contacter avant de passer une commande.

⸻

14. Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment via :

Notre équipe répond le plus rapidement possible.

⸻

15. Pourquoi nous choisir comme fournisseur de cheveux humains en Chine ?